Ir para conteúdo principal
Todas as coleçõesCentro de Suporte à Conta (v2)
Ajuda para a mensagem de erro "Minha conta está inativa"
Ajuda para a mensagem de erro "Minha conta está inativa"

O que faço se receber a mensagem "Minha conta está inativa" ao tentar fazer login?

Matthew avatar
Escrito por Matthew
Atualizado há mais de 4 anos

Essa mensagem de erro ocorre quando uma conta foi criada no sistema Throwdowns, mas não foi confirmada / ativada.

Se você estiver vendo esta mensagem no login da sua conta, acesse a caixa de entrada de e-mail associada à sua conta e procure um e-mail da Throwdowns intitulado "Bem-vindo à Throwdowns".

Depois que o botão "Concluir inscrição e login" for pressionado, sua conta será ativada e você deverá fazer login.

Se você não conseguir encontrar o email de ativação, basta voltar à página de login e tentar fazer o login com o email e a senha que você já definiu. Isso reenviará o email de ativação para sua conta associada.

Precisa redefinir sua senha? Leia este artigo: "Redefinindo minha senha"

Isto respondeu à sua pergunta?